要熱情招待苗木采購客戶

趕上吃飯的鐘點(diǎn)，商家招待一頓便飯是人之常情。但這人之常情如果搞得不 好，也會(huì)影響商家的生意。
一日，在北京見到一家園林綠化工程公司的采購商，我稱呼他小王。隨意閑 聊，小王說：“前幾天，我到河北一個(gè)地方去看苗木，快下午1點(diǎn)了，苗圃的老 板招呼我吃飯，讓業(yè)務(wù)經(jīng)理陪我，業(yè)務(wù)經(jīng)理就點(diǎn)了2個(gè)普通的小菜。我感覺心里 很不是滋味。”
“為什么呢?”我分析道：“可能時(shí)間有點(diǎn)晚了，過了吃飯的鐘點(diǎn)。”
他說：“是有點(diǎn)晚了，但2個(gè)人也不至于點(diǎn)2個(gè)菜，這不是糊弄人嘛!” “慢待你了?”
“可不是嘛。”
“你是第一次去他們那里?”
他搖搖頭：“哪兒啊，這是第二次。”
“第一次招待如何?”
“第一次很熱情�？赡翘鞓I(yè)務(wù)經(jīng)理說了，他這是中午陪的第三撥兒客人了。 下次看苗子，能不去就不去了。燒香還愁找不到廟門兒?”
不去看苗子，就意味沒了買苗子的可能性，那家苗圃就少了一次銷售的
機(jī)會(huì)。
招待客戶，應(yīng)該是同等對(duì)待。對(duì)每一撥都應(yīng)顯示出誠(chéng)意。不能你酒足飯飽， 到了最后就湊合了事。
“小王，兩個(gè)菜夠不夠？不夠，咱再點(diǎn)一兩個(gè)如何？ 一定要吃好喝好。”倘若 主人當(dāng)時(shí)墊上這樣真誠(chéng)熱情的話，客戶也不至于有慢待的感覺。
主人可能是無意，無所謂，但在客戶眼里，可就有所謂了。
別小瞧這類小事。日后人家不再登門，你還不知何故，云里霧里呢！