三方面工作落實(shí)民意辦實(shí)事 普陀綠化市容局著力抓實(shí)

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。區(qū)委、區(qū)府下達(dá)操持工作后，普陀綠化市容局專門召開黨政班子會議，學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)府有關(guān)操持工作精神，將操持工作作為協(xié)助解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題的重要抓手和提高行業(yè)管理水平、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效措施，書面意見、政協(xié)提案和黨代表意見均由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)審閱擬辦意見、批示操持要求后再下發(fā)至各職能科所進(jìn)行辦理，形成了良好的操持氛圍。

二是建立推進(jìn)機(jī)制。操持工作中，普陀綠化市容局對所有意見（提案）實(shí)施“六定”操持措施，即“定分管領(lǐng)導(dǎo)、定辦理部門、定責(zé)任人員、定踏勘時間、定辦結(jié)質(zhì)量、定復(fù)文規(guī)范”做到操持工作制度化。重點(diǎn)意見、提案實(shí)行“三個一”要求，即開展一次操持方案討論、召開一次代表（委員）座談會、聽取一次操持情況匯報(bào)。同時為確保“三個一”得到落實(shí)，普陀綠化市容局還采取了全程跟蹤的服務(wù)方式，及時了解辦理進(jìn)度，并通過協(xié)商座談、專題調(diào)研等多種形式，與操持部門一起對重點(diǎn)提案進(jìn)行重點(diǎn)操持，將操持工作落到實(shí)處。

三是強(qiáng)化操持質(zhì)量。今年“兩會”代表書面意見、政協(xié)提案操持工作中，由于普陀綠化市容局采取了分析研究、分級負(fù)責(zé)等一整套的有效措施和做法，有效提高了解決率和滿意率。截止5月18日，普陀綠化市容局收到市區(qū)人大書面意見5件，其中主辦件1件（區(qū)十四屆人大七次會議書面意見）會辦件4件（市十三屆人大四次會議書面意見）主辦件辦結(jié)率100%滿意率100%區(qū)政協(xié)提案16件，其中主辦件9件，會辦件7件，主辦件解決采用率100%委員滿意率100%答復(fù)針對提案率100%區(qū)黨代表意見17件，解決采用率100%黨代表滿意率100%