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他這樣評價自己,他是一個路見不平一聲吼的人,他是一個愛管閑事的人。在廣大乘客和同事的眼中,他是一個愛崗敬業(yè)、樂于助人、充滿愛心并樂于將愛心付諸行動的人。
A
對待乘客,他像家人般呵護
昨日上午,在鄭州工作的許昌人陳先生在坐公交車時,心里暖暖的。他說,昨日上午9時許,他在花園路上乘坐一輛K62路公交車,當公交車在鄭州市動物園公交站點停穩(wěn)后,一位70多歲的老人拄著拐杖上車。車長趕緊起身上前攙扶,并安排就座,他還不斷詢問老人要在哪里下車,詢問完老人后,再三叮囑老人該到哪里下車。
陳先生所說的這位公交車長,是鄭州市公交二公司的王宏偉。去年4月中旬,他嘗試著將家里養(yǎng)的一盆盆花擺到車廂內(nèi)不影響行車和乘客的位置。為倡導大家關(guān)愛老弱病殘乘客,王宏偉還自備了仙人掌、太陽花、小玉米等一些好養(yǎng)活的花,遇到有乘客主動給這些需要幫助的群體讓座的,他就會送上一盆鮮花。
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遇上小偷,他敢橫眉冷對
王宏偉,中等個兒,身材稍顯瘦削。戴著一副近視鏡的他,更顯斯文。說起話來,不緊不慢,和他交流,便生一種溫和。
但這樣一位車長,你是否相信,他敢和公交車上的竊賊當面對峙作斗爭?
有一次,一男子手握一款嶄新的白色摩托羅拉神色慌張地上了車,然后倚在投幣機旁擺弄。突然,響起,男子愣了一下,迅速掛掉之后又把放在耳邊支吾了幾句,然后就關(guān)機了。
王宏偉一眼識破這是一個小偷。他便故意對該男子說:“堵車了,同志,我能不能用一下你的跟公司匯報一下?”男子不語,向后門擠去。當王宏偉大聲質(zhì)疑這部是那名男子偷來的后,男子走到他的跟前,之后便開始對他以及車上的所有乘客進行威脅。最終,接到乘客報警的民警趕到現(xiàn)場,查明確為小偷后,將他拘留。
這件事,雖讓那些上班一族耽誤了近半小時的時間,但滿車乘客沒有一位提出異議,乘客們反倒都說,要是大家都有這樣的正義感,坐公交就不怕丟東西了。
“以這樣的方式,我和乘客們曾經(jīng)抓住過兩個小偷。遇到小偷上公交車偷東西時,我平時都會以各種方式提醒,以防小偷得逞。”王宏偉說,他也曾為此后怕過,“乘客多,他們一般針對小偷時是集體的,小偷一般不敢怎么樣,但小偷如果真反過來針對我一個人,是很危險的。但我就是那種路見不平一聲吼的人,愛管閑事?匆娏耍腿プ。當時根本不會想那么多。”
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對工作和生活,愛心不吝
在王宏偉所在的公交公司,說起關(guān)于他的故事,同事們脫口就是一串串。
一次倒垃圾時,王宏偉看到一個黑色塑料袋,打開一看,里邊裝有銀行卡、醫(yī)?ǖ,結(jié)果他一下班就趕緊與失主取得聯(lián)系,并親自送了過去。而有時,他在車上撿到裝有的袋子、汽車售后服務(wù)冊子等物品,他都會在下班后,親自給失主送回;去年夏天的一個下雨天,一位老人沒帶雨傘,乘坐他的車時,他將一把雨傘送給老人,老人為表示感謝,非要送糖給他;去年年底,一位從鄭州市商城路上車的女乘客誤將一張50元錢投到投幣箱,他發(fā)現(xiàn)后立即告訴她,因為女乘客急著出差,他便留了她的以便方便時取回;下雨天,他開公交車進站時,總會選擇干的路面停車,并經(jīng)常提醒下車乘客當心后面的電動車,若從后視鏡看到有乘客跑著趕來,他就會耐心等待,直到乘客安全上車……
“他這個人是個熱心腸。平時有時因需要,讓他加班,他都會愉快接受。”鄭州市公交二公司調(diào)度人員告訴記者。
王宏偉的愛心,并非一朝一夕,并非僅僅在工作崗位上。2010年6月,大熱天,有小鳥在他家的空調(diào)外機上做窩安家。為不驚擾鳥兒生活,在他的提議下,一家人硬是一夏天沒開過空調(diào)。
在王宏偉女兒王煦瑤看來,爸爸很喜歡保護小動物。有一次,她爸爸看見院子里有小孩子在玩斷了尾巴的壁虎,爸爸走上前說,“壁虎吃蚊子和蒼蠅,放了壁虎去吃蚊子,我們就少被蚊子咬了”。爸爸這么一說,小孩子就把壁虎給放了。
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創(chuàng)文明城市,他很“愛管閑事”
王宏偉深知,公交形象是一個城市的臉面,是一個城市文明的表現(xiàn)。在日常行車過程中,乘客亂扔垃圾的行為一旦被他看見,他定會勸說,“請尊重環(huán)衛(wèi)工,做文明人,創(chuàng)文明城市”。為宣傳綠色出行,今年植樹節(jié)前夕,王宏偉更是把他家種的牽;、吊蘭、太陽花等搬到了他開的那輛K62路公交車上,還向市民贈送花種。乘客們熱情地稱他為鄭州的“綠化哥”。
截至目前,王宏偉干公交事業(yè)已20年。在他家里,“公交總公司標兵”、“先進個人”、“先進工作者”等榮譽證書有厚厚的一摞。2004年,王宏偉被鄭州市公交總公司評為先進工作者,并得到了一枚總公司成立50周年絕版純銀獎?wù)隆_@一珍貴的獎?wù),是特地頒發(fā)給在平凡工作崗位上為公交事業(yè)做出貢獻的優(yōu)秀車長的。
這些榮譽,王宏偉看得很輕。他說,他干的是公交事業(yè),能在平凡的崗位上,心系乘客,為乘客著想,就是他這輩子所做的最有意義的事了。