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內(nèi)部改造“升級(jí) 天津熱帶植物園新面貌

放大字體  縮小字體 發(fā)布時(shí)間:2010-09-26 11:22:05 更新時(shí)間:2010-09-26 11:25:52   瀏覽次數(shù):9905
597苗木網(wǎng)2010年9月26日資訊:秋節(jié)前,天津市熱帶植物觀光園完成了內(nèi)部改造及服務(wù)提升,中秋節(jié)是植物園內(nèi)部設(shè)施及服務(wù)提升迎來的
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597苗木網(wǎng)2010年9月26日資訊:秋節(jié)前,天津市熱帶植物觀光園完成了內(nèi)部改造及服務(wù)提升,中秋節(jié)是植物園內(nèi)部設(shè)施及服務(wù)提升迎來的首個(gè)假期,提升效果如何?游客是否滿意?記者對(duì)此進(jìn)行了采。

為了給游客發(fā)明舒適的休息環(huán)境,植物園內(nèi)全部更換了寬大的新坐椅,環(huán)保垃圾桶分為可回收和不可回收兩部分,園中的公廁也整修一新。最值得一提的園中所有導(dǎo)向標(biāo)志全部更換,新導(dǎo)向標(biāo)志有中、英、日、韓四種語言,達(dá)到國(guó)家5A 級(jí)旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。一位外地游客表示,這種導(dǎo)向牌的指引十分清晰,并方便了外國(guó)游客。

據(jù)植物園工作人員介紹,除了對(duì)旅游區(qū)的內(nèi)外部進(jìn)行提升改造外,客服方面也是提升的重點(diǎn)。景區(qū)在原有基礎(chǔ)上增添多名講解員,并通過培訓(xùn)提升咨詢、引導(dǎo)及投訴人員整體素質(zhì)。節(jié)日期間服務(wù)人員全部上崗,咨詢員會(huì)解答游客提出的問題,引導(dǎo)員會(huì)對(duì)問路的游客進(jìn)行指引,而講解員會(huì)向游客介紹景點(diǎn)。

經(jīng)過統(tǒng)計(jì),中秋三天假期,植物園、冰雕樂園及曹莊花卉市場(chǎng)日均游客量達(dá)到8000人,通過詢問,游客對(duì)旅游區(qū)的服務(wù)很滿意。

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