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一見(jiàn)常江游,給人的第一印象是曬得太黑了,他笑著對(duì)記者說(shuō):“沒(méi)法兒不曬黑,現(xiàn)在還有客戶要苗子。”他告訴記者,7、8兩月雖然是淡季,但仍然有些園林工程需要苗子,或補(bǔ)苗,或是突擊的活兒,雖然要的量都不大,但都要得很急。“作為苗木經(jīng)紀(jì)人,我始終以‘急客戶所急,想客戶所想’為工作準(zhǔn)則。我們經(jīng)紀(jì)人要有熱心,有耐心,不管客戶要多少苗子,都應(yīng)積極主動(dòng)地去聯(lián)系苗子,不能把有無(wú)利潤(rùn)當(dāng)做是否接單子的衡器。”常江游說(shuō),他雖然入行只有幾年時(shí)間,但卻深知園林工程商的不易。石家莊市苗木經(jīng)紀(jì)人王五申對(duì)記者說(shuō):“江游這小伙子太好了,接活從不挑肥揀瘦,哪怕是一棵苗,只要你找到他,他都會(huì)千方百計(jì)地給你找到。”王五申介紹說(shuō),前一段時(shí)間,他的一個(gè)朋友因?yàn)楣こ绦枰a(bǔ)苗,找了幾個(gè)苗木經(jīng)紀(jì)人都因?yàn)槊缱訑?shù)量少,且品種多而沒(méi)人肯接單子,朋友找到了他,他本著試一試的態(tài)度找到了常江游,常江游二話沒(méi)說(shuō)就接了單子,而且很快就把苗子找齊了,保質(zhì)保量地送到了工地,王五申的朋友非常感動(dòng),非要多給常江游200元辛苦費(fèi),但常江游卻堅(jiān)決推辭,他告訴那個(gè)工程商,找苗子是苗木經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)所在,為客戶服務(wù)好,是苗木經(jīng)紀(jì)人的天職。“我認(rèn)為,不挑肥揀瘦是作苗木經(jīng)紀(jì)人的基本準(zhǔn)則。”常江游說(shuō),他就是憑呈這個(gè)理念,在短短的幾年里就贏得很多客戶的贊許,也贏得了不少回頭客。
常江游告訴記者,苗木經(jīng)紀(jì)人即使是在淡季也不能閑著,不走苗子了,但并等于沒(méi)有事情干。他介紹說(shuō),除了零星走苗,他幾乎天天奔波于苗圃之間。“我現(xiàn)在正在建立一個(gè)苗木信息數(shù)據(jù)庫(kù)。過(guò)去有人來(lái)買苗子,我們都是現(xiàn)打問(wèn)苗圃,問(wèn)價(jià)格,問(wèn)規(guī)格,很耽誤時(shí)間。我現(xiàn)在各處跑跑,把各家苗圃的品種、規(guī)格和預(yù)期價(jià)格都進(jìn)行登記,把苗圃老板姓名、聯(lián)系都輸入電腦,到時(shí)候有客戶來(lái)要苗子,只要一敲電腦,什么事都辦妥了。”常江游說(shuō)。
采訪即將結(jié)束時(shí),常江游對(duì)記者說(shuō),自己在藁城的苗木界里是資歷最淺的經(jīng)紀(jì)人,但資歷淺也有優(yōu)勢(shì),那就是強(qiáng)迫自己踏踏實(shí)實(shí)地做事,用誠(chéng)心、熱心和貼心服務(wù)來(lái)贏得客戶。“毛主席說(shuō)過(guò)‘世界是你們的,也是我們的,但歸根結(jié)底是你們的。’我相信,將來(lái)的苗木界一定是我們這些新生代苗木經(jīng)紀(jì)人的!”常江游豪氣地說(shuō)。