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王華明在給客戶發(fā)送苗子前,有一個(gè)做法很關(guān)鍵。苗子在包裝前,一定要考 慮客戶的需要,方便客戶,給苗子都掛上標(biāo)簽,按品種進(jìn)行分類。他說(shuō):在這方 面絕不能嫌麻煩,不然會(huì)造成魚目混珠。
我有個(gè)月季專家的朋友,在這方面就遇到過(guò)麻煩,給他的工作造成很大的 被動(dòng)。
那是前年,他幫助一個(gè)地方引種月季品種。按照計(jì)劃,10月初定植,10月 底完成。但真正實(shí)施時(shí),進(jìn)度緩慢,苗子定植完已是11月底,整整晚了丨個(gè)月。
“這是為什么?什么原因啊?”他跟我聊天說(shuō)到這--段時(shí),我問(wèn)他。
他說(shuō):“哎,別提了!苗子從外地裝車前,不少苗子沒(méi)有掛品種標(biāo)簽,運(yùn)到 了,稀里糊涂就卸了車。得,我只能一棵一棵鑒定,然后才能栽種。時(shí)間能不 晚嘛!”
幫助定植的,幸虧是月季專家,懂行的,要是經(jīng)驗(yàn)稍微差點(diǎn)的,這活就算干 瞎了!
對(duì)客戶敷衍了事,不負(fù)責(zé)任,就是對(duì)自己的銷售工作不負(fù)責(zé)任。
否則,以后人家有一條路可走,也不會(huì)去您那兒買苗了。
“好心有好報(bào),真的。呵呵。為客戶著想,客戶也會(huì)為你著想,我箅是體會(huì) 到了。”有一天,看見(jiàn)北京美林園景園林綠化有限公司岑巖先生,他滿面笑容地向 我感慨道。 原來(lái),他剛剛完成一個(gè)綠化工程。那是一個(gè)中學(xué)的活兒,活兒不大,幾十 萬(wàn)元。
但按他的話說(shuō):“這活兒,等于是天上掉下一個(gè)林妹妹,白撿的。” “還有這等好事?”我說(shuō)。
岑巖點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō)道:“本來(lái)這活兒我們是根本沒(méi)有希望的。說(shuō)真的,事先一 點(diǎn)消息不知道,想爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。”
“那你們是怎么得到消息的?”
“呵呵。運(yùn)氣好,靠我們心眼好,原來(lái)給人家留下了好印象。”他笑道。 “有點(diǎn)意思。你說(shuō)說(shuō)看。”
岑巖敘述道:“其實(shí)也沒(méi)什么大不了的。去年,這所學(xué)校擴(kuò)建要挪走幾棵樹。 學(xué)校一位副校長(zhǎng)認(rèn)^^我們公司一個(gè)人,找到我們,問(wèn)我們能不能給幫幫忙。我們 沒(méi)含糊,很快就給人家?guī)土诉@個(gè)忙。學(xué)校要付給我們錢,我們沒(méi)要。我說(shuō),這點(diǎn) 小事算什么!不能什么都跟錢扯到一起。想不到,日后人家主動(dòng)打找我們, 送上門兒一個(gè)綠化工程。”
“就這么簡(jiǎn)單?”
“就這么簡(jiǎn)單。”
簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單,但蘊(yùn)含的道理是深刻的:好心會(huì)獲得好報(bào)。
搞園林綠化工程,一般來(lái)說(shuō),要按工程設(shè)計(jì)施工,講究成本核算。竣工后, 甲方驗(yàn)收合格,就算告一落。
可是岑巖他們公司,會(huì)在工程驗(yàn)收前,根據(jù)實(shí)地情況,無(wú)償?shù)貫榧追椒N一些 野花,盡點(diǎn)義務(wù),使工程錦上添花。
“岑工,再有綠化的活兒,還請(qǐng)你來(lái)做,咱們還得合作。”甲方負(fù)責(zé)人滿面笑 容地對(duì)岑巖說(shuō)。
果不其然,前幾天,那個(gè)單位有點(diǎn)綠化的活兒,100來(lái)萬(wàn)元,又把岑巖找去,
成了他的回頭客。
成功屬于比對(duì)手多做一些. 屬于不畏困難.堅(jiān)持到底的人
我有個(gè)月季專家的朋友,在這方面就遇到過(guò)麻煩,給他的工作造成很大的 被動(dòng)。
那是前年,他幫助一個(gè)地方引種月季品種。按照計(jì)劃,10月初定植,10月 底完成。但真正實(shí)施時(shí),進(jìn)度緩慢,苗子定植完已是11月底,整整晚了丨個(gè)月。
“這是為什么?什么原因啊?”他跟我聊天說(shuō)到這--段時(shí),我問(wèn)他。
他說(shuō):“哎,別提了!苗子從外地裝車前,不少苗子沒(méi)有掛品種標(biāo)簽,運(yùn)到 了,稀里糊涂就卸了車。得,我只能一棵一棵鑒定,然后才能栽種。時(shí)間能不 晚嘛!”
幫助定植的,幸虧是月季專家,懂行的,要是經(jīng)驗(yàn)稍微差點(diǎn)的,這活就算干 瞎了!
對(duì)客戶敷衍了事,不負(fù)責(zé)任,就是對(duì)自己的銷售工作不負(fù)責(zé)任。
否則,以后人家有一條路可走,也不會(huì)去您那兒買苗了。
“好心有好報(bào),真的。呵呵。為客戶著想,客戶也會(huì)為你著想,我箅是體會(huì) 到了。”有一天,看見(jiàn)北京美林園景園林綠化有限公司岑巖先生,他滿面笑容地向 我感慨道。 原來(lái),他剛剛完成一個(gè)綠化工程。那是一個(gè)中學(xué)的活兒,活兒不大,幾十 萬(wàn)元。
但按他的話說(shuō):“這活兒,等于是天上掉下一個(gè)林妹妹,白撿的。” “還有這等好事?”我說(shuō)。
岑巖點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō)道:“本來(lái)這活兒我們是根本沒(méi)有希望的。說(shuō)真的,事先一 點(diǎn)消息不知道,想爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。”
“那你們是怎么得到消息的?”
“呵呵。運(yùn)氣好,靠我們心眼好,原來(lái)給人家留下了好印象。”他笑道。 “有點(diǎn)意思。你說(shuō)說(shuō)看。”
岑巖敘述道:“其實(shí)也沒(méi)什么大不了的。去年,這所學(xué)校擴(kuò)建要挪走幾棵樹。 學(xué)校一位副校長(zhǎng)認(rèn)^^我們公司一個(gè)人,找到我們,問(wèn)我們能不能給幫幫忙。我們 沒(méi)含糊,很快就給人家?guī)土诉@個(gè)忙。學(xué)校要付給我們錢,我們沒(méi)要。我說(shuō),這點(diǎn) 小事算什么!不能什么都跟錢扯到一起。想不到,日后人家主動(dòng)打找我們, 送上門兒一個(gè)綠化工程。”
“就這么簡(jiǎn)單?”
“就這么簡(jiǎn)單。”
簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單,但蘊(yùn)含的道理是深刻的:好心會(huì)獲得好報(bào)。
搞園林綠化工程,一般來(lái)說(shuō),要按工程設(shè)計(jì)施工,講究成本核算。竣工后, 甲方驗(yàn)收合格,就算告一落。
可是岑巖他們公司,會(huì)在工程驗(yàn)收前,根據(jù)實(shí)地情況,無(wú)償?shù)貫榧追椒N一些 野花,盡點(diǎn)義務(wù),使工程錦上添花。
“岑工,再有綠化的活兒,還請(qǐng)你來(lái)做,咱們還得合作。”甲方負(fù)責(zé)人滿面笑 容地對(duì)岑巖說(shuō)。
果不其然,前幾天,那個(gè)單位有點(diǎn)綠化的活兒,100來(lái)萬(wàn)元,又把岑巖找去,
成了他的回頭客。
成功屬于比對(duì)手多做一些. 屬于不畏困難.堅(jiān)持到底的人